{"id":137,"date":"2017-01-20T15:57:00","date_gmt":"2017-01-20T14:57:00","guid":{"rendered":"https:\/\/xeddixx.cluster029.hosting.ovh.net\/?p=137"},"modified":"2026-02-10T10:47:42","modified_gmt":"2026-02-10T09:47:42","slug":"2017-01","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.francq.info\/index.php\/blog\/2017-01\/","title":{"rendered":"Pourquoi tant de haine ?"},"content":{"rendered":"\n

Suite \u00e0 mon\u00a0dernier billet<\/a>\u00a0consacr\u00e9 au r\u00f4le des\u00a0m\u00e9dias sociaux<\/a>\u00a0dans la victoire de\u00a0Donald Trump<\/a>, plusieurs lecteurs ont r\u00e9agi. Ils insistent notamment sur la responsabilit\u00e9 de l\u2019anonymat dans le d\u00e9ferlement de rumeurs et de contre-v\u00e9rit\u00e9s sur la Toile.<\/p>\n\n\n\n

Plus r\u00e9cemment, et sur le sujet nettement plus l\u00e9ger d\u2019un changement de licence d\u2019un logiciel de musique, j\u2019ai pu observer\u00a0in situ<\/em>\u00a0la dynamique destructrice que peut g\u00e9n\u00e9rer le Web. Ici aussi, l\u2019anonymat favorise des messages insultants et faux.<\/p>\n\n\n\n

Certains en appellent aujourd\u2019hui \u00e0 une forme de \u00abcontr\u00f4le\u00bb des contenus par les fournisseurs de services. D\u2019autres misent sur le d\u00e9veloppement d\u2019outils informatiques pour distinguer les \u00abmauvais messages\u00bb des \u00abbons\u00bb.<\/p>\n\n\n\n

Je partage le constat d\u2019une forme de \u00abpoubellisation d\u2019internet\u00bb, m\u00eame si le (tr\u00e8s) bon s\u2019y trouve aussi. Mais je ne crois ni en l\u2019auto-r\u00e9gulation des fournisseurs, ni en des solutions purement technologiques.<\/p>\n\n\n\n

Mon sentiment personnel est que nos \u00c9tats d\u00e9mocratiques devraient se montrer plus volontaristes. Il me semble urgent d\u2019introduire une meilleure r\u00e9gulation d\u00e9mocratique et transparente d\u2019internet ainsi qu\u2019un enseignement d\u2019une r\u00e9elle culture num\u00e9rique \u00e0 nos (futurs) citoyens.<\/p>\n\n\n\n

<\/a>L\u2019anonymat en ligne<\/h5>\n\n\n\n

Le\u00a0Larousse<\/em>\u00a0caract\u00e9rise l\u2019anonymat comme le substantif relatif \u00e0 l\u2019adjectif \u00ab anonyme \u00bb qui \u00abse dit de quelqu\u2019un dont on ignore, le nom<\/a><\/em>\u00bb. Cette d\u00e9finition suppose le manque de lien entre une \u00abpersonne symbolique\u00bb (par exemple\u00a0Banksy<\/a>) et une \u00abpersonne r\u00e9elle\u00bb (disons\u00a0Marcel Tartempion).<\/p>\n\n\n\n

Partant de l\u00e0, on pourrait parler d\u2019anonymat en ligne lorsqu\u2019il n\u2019est pas possible d\u2019\u00e9tablir un lien entre une action en ligne et une personne (physique ou morale). Mais je pense qu\u2019il serait plus pertinent de distinguer \u00abl\u2019anonymat technique\u00bb et \u00abl\u2019anonymat social\u00bb.<\/p>\n\n\n\n

Pour bien comprendre cette distinction, il convient d\u2019expliquer le fonctionnement de l\u2019\u00e9change de donn\u00e9es sur internet. Lorsque deux ordinateurs \u00e9changent des donn\u00e9es (courriel, requ\u00eate pour afficher une page Web, renvoi de formulaire en ligne, etc.), chacun dispose d\u2019une\u00a0adresse IP<\/a>\u00a0unique qui l\u2019identifie sur le r\u00e9seau1<\/a><\/sup>.<\/p>\n\n\n\n

En th\u00e9orie, chaque ordinateur sait donc avec quelles adresses IP il \u00e9change quelles donn\u00e9es. Ainsi, lorsqu\u2019un internaute se rend sur un forum de discussion en ligne et y poste un message, l\u2019h\u00e9bergeur retient que telle adresse IP a \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9e pour consulter le forum et y ajouter tel message.<\/p>\n\n\n\n

Les fournisseurs d\u2019acc\u00e8s2<\/a><\/sup>\u00a0gardent une trace de l\u2019utilisation des adresses IP. En d\u2019autres termes, s\u2019ils souhaitent savoir qui a effectu\u00e9 une action en ligne avec une certaine adresse IP \u00e0 un certain moment (par exemple lors d\u2019une enqu\u00eate de police avec mandat), ils peuvent identifier le compte client et\/ou l\u2019ordinateur qui a \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

L\u2019anonymat technique suppose la mise en \u0153uvre de technologies rendant (quasi) impossible l\u2019identification de l\u2019adresse IP impliqu\u00e9e dans une action en ligne. Il existe diff\u00e9rents outils assurant cet anonymat technique, mais ils sont peu connus du grand public et parfois compliqu\u00e9s \u00e0 utiliser.<\/p>\n\n\n\n

Revenons \u00e0 notre h\u00e9bergeur de forums en ligne. Sa connaissance de l\u2019adresse IP utilis\u00e9e pour poster un message ne lui permet pas d\u2019identifier la personne qui l\u2019a r\u00e9dig\u00e9. En effet, l\u2019h\u00e9bergeur n\u2019a pas acc\u00e8s (en d\u00e9mocratie du moins) au lien entre adresse IP et personne, lien conserv\u00e9 par les seuls fournisseurs d\u2019acc\u00e8s.<\/p>\n\n\n\n

Lorsqu\u2019un internaute agit sur internet dans un contexte donn\u00e9, il le fait par la m\u00e9diation d\u2019un\u00a0avatar<\/a>. Celui-ci est la repr\u00e9sentation qu\u2019il se donne dans ce contexte3<\/a><\/sup>. L\u2019avatar incarne donc la \u00ab personnalit\u00e9 \u00bb que l\u2019internaute souhaite projeter aux membres d\u2019un r\u00e9seau social en ligne particulier (Facebook<\/a><\/em>, forums en ligne, journaux, etc.).<\/p>\n\n\n\n

Un internaute n\u2019est pas limit\u00e9 dans le nombre d\u2019avatars qu\u2019il se cr\u00e9e. Il peut m\u00eame utiliser plusieurs avatars au sein d\u2019un m\u00eame r\u00e9seau social en ligne. Certains de ces avatars sont explicitement li\u00e9s \u00e0 l\u2019internaute (tels mon compte\u00a0Twitter<\/a><\/em>\u00a0\u00ab@PascalFrancq\u00bb), mais ce n\u2019est pas obligatoire.<\/p>\n\n\n\n

Lorsqu\u2019une action est effectu\u00e9e en ligne (comme poster un message sur un forum), seul l\u2019avatar correspondant est identifiable. Je d\u00e9finis d\u00e8s lors l\u2019anonymat social comme l\u2019utilisation d\u2019un avatar non explicitement li\u00e9 \u00e0 une personne (physique ou morale).<\/p>\n\n\n\n

L\u2019anonymat social n\u2019implique pas forc\u00e9ment l\u2019anonymat technique4<\/a><\/sup>. Cette distinction est importante. En effet, autant l\u2019anonymat technique peut n\u00e9cessiter certaines comp\u00e9tences pointues, autant l\u2019anonymat social est \u00e0 la port\u00e9e du premier internaute venu.<\/p>\n\n\n\n

<\/a>L\u2019anonymat social<\/h5>\n\n\n\n

Petit manuel de l\u2019anonymat social. Un internaute se cr\u00e9e un compte courriel sur\u00a0Gmail<\/a><\/em>\u00a0distinct de son compte normal. Avec ce courriel, il s\u2019inscrit \u00e0 plusieurs r\u00e9seaux sociaux en ligne en se cr\u00e9ant diff\u00e9rents avatars caract\u00e9ris\u00e9s par des pseudos sans image ou avec des images g\u00e9n\u00e9riques.<\/p>\n\n\n\n

Il pourra alors envoyer n\u2019importe quel message sans trop craindre que cela remonte jusqu\u2019\u00e0 lui. Il pourra m\u00eame utiliser son \u00abavatar officiel\u00bb pour s\u2019offusquer des contenus des messages qu\u2019il envoie avec ses avatars anonymes !<\/p>\n\n\n\n

Comme me l\u2019ont signal\u00e9 diff\u00e9rents lecteurs, on observe tous les jours les impacts n\u00e9gatifs de cet anonymat social \u00e0 grande \u00e9chelle sur le Web : insultes, racisme, appels \u00e0 la haine, cyberharc\u00e8lement, rumeurs, contre-v\u00e9rit\u00e9s, etc.<\/p>\n\n\n\n

La lecture des commentaires laiss\u00e9s en dessous des articles des journaux en ligne illustre parfaitement ces d\u00e9rives. Diff\u00e9rentes \u00e9tudes faites sur ces messages montrent que les \u00e9changes constructifs sont tr\u00e8s minoritaires et qu\u2019ils aboutissent, le plus souvent, \u00e0 une polarisation des internautes\u00a0[1<\/a>]. Plusieurs journaux ne publient d\u2019ailleurs plus de commentaires en ligne.<\/p>\n\n\n\n

Ceci dit, l\u2019anonymat social n\u2019est pas mauvais en soi. Diff\u00e9rentes \u00e9tudes sugg\u00e8rent que les personnes se r\u00e9v\u00e8lent plus rapidement et plus profond\u00e9ment dans des communications interpersonnelles en ligne, notamment parce que l\u2019absence (pr\u00e9alable) d\u2019interactions physiques cache certaines caract\u00e9ristiques discriminantes\u00a0[2<\/a>,\u00a03<\/a>]. De m\u00eame, l\u2019anonymat sociale facilite souvent la discussion de sujets difficiles\u00a0[4<\/a>].<\/p>\n\n\n\n

N\u00e9anmoins, l\u2019\u00e9ventail des actions malveillantes r\u00e9alisables gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019anonymat social est tr\u00e8s large. D\u00e9terminer une typologie des motivations de ces actions demanderait une \u00e9tude scientifique rigoureuse sur un large corpus provenant de plusieurs sources (r\u00e9seaux sociaux en ligne, forums, etc.).<\/p>\n\n\n\n

On trouverait \u00e9videmment la \u00abb\u00eatise en ligne\u00bb, c\u2019est-\u00e0-dire la diffusion d\u2019informations fausses par des internautes de bonne foi. Que ce soit par manque d\u2019\u00e9ducation, ou parce qu\u2019ils relaient une information trouv\u00e9e ailleurs sans la v\u00e9rifier, cette probl\u00e9matique rel\u00e8ve d\u2019un d\u00e9ficit \u00e9ducationnel qui d\u00e9passe le cadre d\u2019internet\u00a0stricto sensu<\/em>.<\/p>\n\n\n\n

Je vais plut\u00f4t me concentrer sur trois cat\u00e9gories de motivations : la frustration, la transgression et la manipulation. Cette cartographie est bien \u00e9videmment tr\u00e8s incompl\u00e8te, et je serai incapable d\u2019affirmer qu\u2019elle est bien repr\u00e9sentative. Mais elle me permet de d\u00e9peindre, certes de mani\u00e8re plut\u00f4t intuitive, un certain quotidien en ligne.<\/p>\n\n\n\n

<\/a>La frustration en ligne<\/h5>\n\n\n\n

Ne dit-on pas : \u00abCrier permet d\u2019\u00e9vacuer la frustration<\/em>\u00bb ? Avec internet, on peut crier \u00e0 \u00abla face du monde\u00bb tout en limitant fortement les cons\u00e9quences d\u2019outrances gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019anonymat social. Mauvaise journ\u00e9e ? En d\u00e9saccord total avec une d\u00e9cision sur laquelle on n\u2019a pas de prise ? Internet permet de se d\u00e9fouler.<\/p>\n\n\n\n

La frustration suscit\u00e9e par les d\u00e9rives inacceptables de certains responsables politiques (petites combines, enrichissement personnel, corruption, etc.) alimente ainsi les sentiments antipolitiques. Le \u00abtous pourris\u00bb est un message facilement diffusable sur les r\u00e9seaux sociaux.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Dans la vie hors ligne, l\u2019internaute serait peut-\u00eatre confront\u00e9 \u00e0 des contradicteurs qui lui rappelleraient que les politiciens v\u00e9reux constituent une minorit\u00e9. Il serait sans doute accus\u00e9\u00a0intuitu person\u00e6<\/em>\u00a0d\u2019entretenir un certain populisme dangereux pour nos d\u00e9mocraties. Rien de tout cela en ligne.<\/p>\n\n\n\n

Dans le cas du logiciel de musique dont je parlais dans l\u2019introduction, la frustration est partiellement engendr\u00e9e par le nouveau mod\u00e8le de licence qui ne convient pas \u00e0 tout le monde. Plusieurs utilisateurs m\u00e9contents ont expliqu\u00e9, par messages en ligne interpos\u00e9s, tout le mal qu\u2019ils pensaient de ce mod\u00e8le. Action \u00e9videmment parfaitement l\u00e9gitime.<\/p>\n\n\n\n

Mais un petit groupe d\u2019internautes va s\u2019employer \u00e0 g\u00e9n\u00e9rer un v\u00e9ritable torrent d\u2019insultes (\u00abvoleurs\u00bb, \u00abmenteurs\u00bb, etc.) et d\u2019exag\u00e9rations en tout genre (telles des fonctionnalit\u00e9s non implant\u00e9es et pr\u00e9sent\u00e9es comme des\u00a0bugs<\/a>). Ils vont multiplier la cr\u00e9ation de comptes et copier\/coller leurs messages \u00e0 travers le Web.<\/p>\n\n\n\n

Si j\u2019\u00e9tais \u00e0 leur place, je me serais concentr\u00e9 sur l\u2019analyse des logiciels concurrents pour choisir celui qui correspond le mieux \u00e0 mes besoins. Alors qu\u2019ici, ils passent des heures \u00e0 vocif\u00e9rer en ligne. Certains de ces internautes reconnaissent m\u00eame n\u2019avoir jamais achet\u00e9 le logiciel !<\/p>\n\n\n\n

Tout ceci me laisse penser qu\u2019une partie des frustrations trouve ses origines ailleurs, et qu\u2019un \u00e9v\u00e9nement particulier (tel le changement de licence ou un scandale politique local) sert juste d\u2019excuse, probablement parmi d\u2019autres, pour \u00abse l\u00e2cher\u00bb en ligne en toute impunit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

L\u2019importance du ph\u00e9nom\u00e8ne a donn\u00e9 naissance au terme de \u00abtrolls<\/a>\u00bb pour d\u00e9signer ces internautes qui se cachent derri\u00e8re l\u2019anonymat social pour distiller des controverses et prendre un malin plaisir \u00e0 tenter de d\u00e9stabiliser des communaut\u00e9s en ligne.<\/p>\n\n\n\n

<\/a>La transgression en ligne<\/h5>\n\n\n\n

Cette impunit\u00e9 apparente permet surtout de s\u2019affranchir des normes de r\u00e9gulation sociale et d\u2019oser remettre en cause des valeurs qui, tout en paraissant commun\u00e9ment partag\u00e9es, ne le sont plus d\u00e8s l\u2019instant o\u00f9 l\u2019anonymat favorise l\u2019abandon de la pr\u00e9occupation de l\u2019image qu\u2019on offre de soi en soci\u00e9t\u00e9.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

L\u2019expression, parfois au-del\u00e0 de toute limite, du racisme, de l\u2019extr\u00e9misme ou de l\u2019incitation \u00e0 la haine en sont, malheureusement, la meilleure illustration.<\/p>\n\n\n\n

L\u2019esprit des\u00a0Lumi\u00e8res<\/a>\u00a0est cens\u00e9 favoriser l\u2019acception des diff\u00e9rences (physiques, culturelles, religieuses) par l\u2019\u00e9laboration d\u2019un\u00a0Contrat social<\/a>\u00a0bas\u00e9 sur des valeurs dans lesquelles chacun peut se retrouver. Tout propos raciste est intol\u00e9rable en d\u00e9mocratie, et souvent juridiquement condamnable.<\/p>\n\n\n\n

On observe d\u2019ailleurs comment les partis d\u2019extr\u00eame-droite tentent de se d\u00e9-diaboliser en n\u2019attaquant plus frontalement les diff\u00e9rences (par exemple de religion), mais en d\u00e9tournant des concepts comme la la\u00efcit\u00e9 et en proc\u00e9dant par amalgames (comme r\u00e9fugi\u00e9s et terrorisme).<\/p>\n\n\n\n

Mais, sur internet, gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019anonymat social, on ne craint pas grand-chose \u00e0 exprimer toute sa haine envers une communaut\u00e9 ou une personne. On peut y \u00e9crire des choses qu\u2019on n\u2019oserait certainement pas dire \u00abpour de vrai\u00bb dans la vie hors ligne.<\/p>\n\n\n\n

De la haine au cyberharc\u00e8lement, il n\u2019y a qu\u2019un pas. Dans un\u00a0blog pr\u00e9c\u00e9dent<\/a>, j\u2019avais d\u00e9j\u00e0 expliqu\u00e9 qu\u2019il s\u2019agissait d\u2019un probl\u00e8me majeur, notamment pour les jeunes internautes\u00a0[5<\/a>]. Et parfois, \u00e7a tourne au drame. C\u2019est le cas du suicide de cette jeune fille apr\u00e8s que la m\u00e8re de l\u2019une de ses camarades de classe lui eut bris\u00e9 le c\u0153ur via un avatar masculin cr\u00e9\u00e9 sur un r\u00e9seau social en ligne\u00a0[6<\/a>].<\/p>\n\n\n\n

Des chercheurs estiment m\u00eame que le comportement de certains trolls indique des troubles psychologiques antisociaux (sadisme, psychopathie et machiav\u00e9lisme)\u00a0[7<\/a>]. On n\u2019est donc pas toujours dans l\u2019expression d\u2019une frustration, mais bien parfois dans le plaisir de faire souffrir, f\u00fbt-ce par ordinateur interpos\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

<\/a>La manipulation en ligne<\/h5>\n\n\n\n

Toutefois, on aurait tort de penser que toute action en ligne malveillante effectu\u00e9e anonymement rel\u00e8ve d\u2019une pathologie psychiatrique. Parfois, les trolls sont des gens parfaitement sains qui tentent d\u2019influencer, voire de manipuler, les autres internautes.<\/p>\n\n\n\n

Pierre Bourdieu<\/a>\u00a0a bien montr\u00e9 comment les relations de pouvoir s\u2019\u00e9tablissent en fonction de la r\u00e9partition des diff\u00e9rentes formes de capital entre les acteurs\u00a0[8<\/a>]. Parmi ces derni\u00e8res, il distingue le capital \u00e9conomique, culturel, social et symbolique.<\/p>\n\n\n\n

En particulier, le capital social est d\u00e9fini comme la \u00abpossession d\u2019un r\u00e9seau durable de relations d\u2019interconnaissance et d\u2019inter-reconnaissance<\/em>\u00bb\u00a0[9<\/a>]. En d\u2019autres termes, une personne (physique ou morale) tentera de mobiliser les r\u00e9seaux sociaux (en ligne et hors ligne) pour consolider sa position au sein d\u2019un champ donn\u00e9\u200a5<\/a><\/sup>.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

On comprend d\u00e8s lors l\u2019int\u00e9r\u00eat des trolls \u00e0 envahir internet. En multipliant la publication de messages, ils cherchent \u00e0 insuffler certaines id\u00e9es. M\u00eame si les arguments avanc\u00e9s sont ensuite balay\u00e9s, les trolls esp\u00e8rent qu\u2019il en restera quelque chose dans l\u2019esprit des internautes selon l\u2019adage bien connu \u00abil n\u2019y a jamais de fum\u00e9e sans feu<\/em>\u00bb.<\/p>\n\n\n\n

La Chine, par exemple, finance une arm\u00e9e de blogueurs qui occupent le Web (du moins dans sa \u00abpartie chinoise\u00bb) pour promouvoir ses dirigeants\u00a0[10<\/a>]. De m\u00eame, lors des\u00a0\u00e9lections pr\u00e9sidentielles am\u00e9ricaines de 2008<\/a>, de nombreux trolls font circuler la rumeur que\u00a0Barack Obama<\/a>\u00a0n\u2019est pas n\u00e9 aux \u00c9tats-Unis.<\/p>\n\n\n\n

Les motivations sont parfois plus terre-\u00e0-terre. Ainsi, une entreprise pourrait trouver un avantage \u00e0 payer des trolls pour \u00e9gratigner la r\u00e9putation d\u2019un concurrent. De m\u00eame, de nombreux commentaires en ligne qui pr\u00e9tendent donner un avis sur certains produits (h\u00f4tels, livres, etc.) sont publi\u00e9s artificiellement pour all\u00e9cher le client.<\/p>\n\n\n\n

Durant les\u00a0derni\u00e8res \u00e9lections am\u00e9ricaines<\/a>, un internaute malin, mais peu scrupuleux, relaie via un site cr\u00e9\u00e9 pour l\u2019occasion des informations invraisemblables, qu\u2019il savait fausses, sur\u00a0Hillary Clinton<\/a>. Il ne supportait pas\u00a0Donald Trump<\/a>\u00a0non plus, mais cherchait uniquement \u00e0 g\u00e9n\u00e9rer un gros trafic sur son site\u00a0[12<\/a>]. Ce trafic lui a permis d\u2019engranger jusqu\u2019\u00e0 $1,000 de l\u2019heure gr\u00e2ce \u00e0 la publicit\u00e9 en ligne !<\/p>\n\n\n\n

<\/a>La censure n\u2019est pas une solution<\/h5>\n\n\n\n

Si de nombreuses actions malveillantes sont possibles gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019anonymat en ligne, je ne crois pas que les formes de censure avanc\u00e9es pour limiter ces actions soient efficaces.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Certains pr\u00f4nent une auto-r\u00e9gulation des fournisseurs sur les contenus qu\u2019ils h\u00e9bergent. Mais laisser des acteurs priv\u00e9s d\u00e9cider quels contenus (ou quels crit\u00e8res relatifs \u00e0 ces contenus) sont l\u00e9gitimes ou non m\u2019appara\u00eet dangereux.<\/p>\n\n\n\n

Tout d\u2019abord, au vue de la masse des contenus \u00e0 v\u00e9rifier, ces fournisseurs seraient oblig\u00e9s de d\u00e9ployer des technologies pour le faire. Or, malgr\u00e9 les avanc\u00e9es ph\u00e9nom\u00e9nales de l\u2019intelligence artificielle<\/a>, la compr\u00e9hension du langage humain reste encore un d\u00e9fi aujourd\u2019hui\u00a0[13<\/a>].<\/p>\n\n\n\n

D\u00e8s lors que des notions comme l\u2019humour ou la satire sont hors de port\u00e9e des ordinateurs (du moins pour le moment), les risques sont \u00e9normes que de nombreux contenus parfaitement l\u00e9gitimes soient cat\u00e9goris\u00e9s comme ill\u00e9gitimes et donc bloqu\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n

Le risque est surtout que des technologies se limitent \u00e0 v\u00e9rifier la pr\u00e9sence ou l\u2019absence de certains mots-cl\u00e9s pour d\u00e9finir le caract\u00e8re l\u00e9gitime ou non d\u2019un contenu. Du coup, un article tentant de d\u00e9construire des th\u00e8ses racistes pourrait bien \u00eatre censur\u00e9 puisqu\u2019il contiendrait ces mots-cl\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n

Mais, au-del\u00e0 de l\u2019aspect purement technologique, qu\u2019est-ce qui qualifierait un fournisseur de services, qu\u2019il soit un g\u00e9ant am\u00e9ricain proposant un r\u00e9seau social en ligne mondial ou une petite entreprise belge h\u00e9bergeant un forum public, pour d\u00e9cider de ce qui est l\u00e9gitime ou non ?<\/p>\n\n\n\n

Cette question est d\u2019autant plus centrale qu\u2019on constate, en pratique, des ph\u00e9nom\u00e8nes de surblocage dus \u00e0 des formes d\u2019auto-censure des fournisseurs de service\u00a0[14<\/a>]. En d\u2019autres termes, des contenus parfaitement l\u00e9gitimes sont censur\u00e9s par exc\u00e8s de prudence.<\/p>\n\n\n\n

C\u2019est ainsi que\u00a0Wikip\u00e9dia<\/a><\/em>\u00a0s\u2019est retrouv\u00e9 compl\u00e8tement bloqu\u00e9 par des op\u00e9rateurs britanniques en d\u00e9cembre 2008\u00a0[15<\/a>]. Suite \u00e0 la pression d\u2019une association choqu\u00e9e par la pochette de l\u2019album\u00a0Virgin Killer<\/a><\/em>\u00a0du groupe\u00a0Scorpions<\/a>\u00a0visible sur sa notice, certains op\u00e9rateurs ont pr\u00e9f\u00e9r\u00e9 tout bloquer !<\/p>\n\n\n\n

Par ailleurs, certaines entreprises adoptent parfois des comportements non \u00e9thiques. Ainsi, entre 2006 et 2009, le moteur de recherche\u00a0Google Search<\/a><\/em>\u00a0censurait le site Web de Foundem, un concurrent potentiel\u00a0[16<\/a>]. Et on sait que les g\u00e9ants du num\u00e9rique sont pr\u00eats \u00e0 de nombreuses concessions pour p\u00e9n\u00e9trer le march\u00e9 chinois.<\/p>\n\n\n\n

<\/a>Miser sur les alternatives \u00e0 la censure<\/h5>\n\n\n\n

Si, selon moi, la censure n\u2019est pas une bonne solution, des alternatives existent cependant.<\/p>\n\n\n\n

\u00c0 commencer par notre syst\u00e8me juridique. En effet, la loi qualifie certains propos comme ill\u00e9gaux (diffamation, racisme, etc.), et cette loi s\u2019applique aussi aux contenus en ligne. Les \u00c9tats pourraient donc se montrer plus proactifs dans le respect de celle-ci sur le Net.<\/p>\n\n\n\n

Je plaide donc pour la mise en place d\u2019agences de r\u00e9gulation ind\u00e9pendantes d\u2019internet qui disposeraient des moyens financiers et humains pour faire respecter (l\u2019esprit de) la loi\u00a0[17<\/a>]6<\/a><\/sup>. Je suis convaincu qu\u2019une r\u00e9gulation transparente et d\u00e9mocratique apporterait un d\u00e9but de solution.<\/p>\n\n\n\n

Vinton G. Cerf<\/a>\u00a0proposait r\u00e9cemment de miser sur une plus grande collaboration entre internautes pour contrer la d\u00e9sinformation en ligne\u00a0[18<\/a>]. M\u00eame si une telle solution ne r\u00e9soudrait pas seule les probl\u00e8mes, je partage l\u2019id\u00e9e qu\u2019elle y contribuerait. Plusieurs initiatives s\u2019inscrivent d\u2019ailleurs dans cette logique.<\/p>\n\n\n\n

C\u2019est le cas du projet de recherche\u00a0WebDeb<\/a><\/em>, d\u00e9velopp\u00e9 par l\u2019Universit\u00e9 Catholique de Louvain<\/a>\u00a0et l\u2019Universit\u00e9 de Namur<\/a>. Il s\u2019agit d\u2019une plate-forme en ligne qui permet aux internautes de cartographier les affirmations (scientifiques, politiques, etc.)\u00a0[19<\/a>]. Un outil pour alimenter notre esprit critique !<\/p>\n\n\n\n

Car l\u2019esprit critique est bien \u00e9videmment l\u2019arme fatale contre les contenus ill\u00e9gitimes. Trop souvent, nous semblons pr\u00eats \u00e0 croire n\u2019importe quelle exag\u00e9ration d\u00e8s lors qu\u2019elle renforce nos pr\u00e9jug\u00e9s. Seul l\u2019enseignement d\u2019une d\u00e9marche scientifique peut compenser cette dangereux inclination de l\u2019esprit humain.<\/p>\n\n\n\n

En particulier, les (futurs) internautes (\u00e0 commencer par certains journalistes) gagneraient \u00e0 comprendre les dynamiques en \u0153uvre dans les r\u00e9seaux sociaux en ligne, \u00e0 d\u00e9tecter les trolls et \u00e0 disposer d\u2019une d\u00e9marche fond\u00e9e pour v\u00e9rifier toute information en ligne.<\/p>\n\n\n\n

Ces solutions alternatives, combin\u00e9es avec d\u2019autres \u00e0 inventer, participent \u00e0 une r\u00e9ponse aux probl\u00e8mes en ligne. Elles demandent des investissements publics importants. Une piste : utiliser une partie des b\u00e9n\u00e9fices engrang\u00e9s via internet pour combattre certains m\u00e9faits qu\u2019il engendre. Mais ceci est une autre histoire\u2026<\/a><\/p>\n\n\n\n

R\u00e9f\u00e9rences<\/h5>\n\n\n\n

[1]\u00a0Violaine Morin, \u00abTroller, d\u00e9battre, se r\u00e9p\u00e9ter\u2026 pourquoi commenter un article en ligne ?<\/a>\u00bb,\u00a0Le Monde<\/em>, 2016.<\/p>\n\n\n\n

[2]\u00a0Malcolm R. Parks\u00a0&\u00a0Kory Floyd, \u00ab\u00a0Making Friends In Cyberspace\u00a0\u00bb,\u00a0Journal of Communication<\/em>, 46(1), pp. 80\u201397, 1996.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

[3]\u00a0Adam N. Joinson, \u00abSelf-Disclosure In Computer-Mediated Communication: The Role of Self-Awareness and Visual Anonymity\u00bb,\u00a0European Journal of Social Psychology<\/em>, 31(2), pp. 177\u2013192, 2001.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

[4]\u00a0Mika\u00ebl Gl\u00e9onnec, \u00abMessagerie \u00e9lectronique synchrone et structuration du lien social en entreprise\u00bb, dans\u00a0Colloque Organisation Media<\/em>, pp. 1\u20139, 2004.<\/p>\n\n\n\n

[5]\u00a0Michel Walrave,\u00a0Marie Demoulin,\u00a0Wannes Herman\u00a0&\u00a0Aur\u00e9lie Van der Perre,\u00a0Cyberharc\u00e8lement\u202f: Risque du virtuel, impact dans le r\u00e9el<\/em>, Observatoire des Droits de l\u2019Internet, 2009.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

[6]\u00a0Jaron Lanier,\u00a0You Are Not a Gadget<\/em>, Borzoi Book, 2010.<\/p>\n\n\n\n

[7]\u00a0Erin E. Buckelsa,\u00a0Paul D. Trapnellb\u00a0&\u00a0Delroy L. Paulhusc, \u00abTrolls just want to have fun\u00bb,\u00a0Personality and Individual Differences<\/em>, 67, pp. 97\u2013102, 2014.<\/p>\n\n\n\n

[8]\u00a0Pierre Bourdieu,\u00a0La distinction<\/em>, Les \u00c9ditions de Minuit, 1979.<\/p>\n\n\n\n

[9]\u00a0Pierre Bourdieu, \u00abLe capital social\u00bb,\u00a0Actes de la recherche en sciences sociales<\/em>, 31(1), pp. 2\u20133, 1980.<\/p>\n\n\n\n

[10]\u00a0Fran\u00e7ois Bougon\u00a0&\u00a0Brice Pedroletti, \u00abEn Chine, le r\u00e8gne de Xi, \u201cMao moderne\u201d<\/a>\u00bb,\u00a0Le Monde<\/em>, 2014.<\/p>\n\n\n\n

[11]\u00a0Ruogu Kang,\u00a0Stephanie Brown\u00a0&\u00a0Sara Kiesler\u00a0, \u00abWhy do people seek anonymity on the internet?: informing policy and design\u00bb, dans\u00a0Proceedings of the SIGCHI Conference on Human Factors in Computing Systems (CHI \u201913)<\/em>, pp. 2657\u20132666, 2013.<\/p>\n\n\n\n

[12]\u00a0Scott Shane, \u00abFrom Headline to Photograph, a Fake News Masterpiece<\/a>\u00bb,\u00a0The New York Times<\/em>, 2017.<\/p>\n\n\n\n

[13]\u00a0Will Knight, \u00abAI\u2019s Unspoken Problem\u00bb,\u00a0MIT Technological Review<\/em>, 119(5), pp. 28\u201337, 2016.<\/p>\n\n\n\n

[14]\u00a0Christopher T. Marsden,\u00a0Net Neutrality: Towards a Co-Regulatory Solution<\/em>, Bloomsbury Academic, 2010.<\/p>\n\n\n\n

[15]\u00a0Milton L. Mueller,\u00a0Networks and States: The Global Politics of Internet Governance<\/em>, MIT Press, 2010.<\/p>\n\n\n\n

[16]\u00a0James Grimmelmann, \u00abSome skepticism about search neutrality\u00bb, dans\u00a0The Next Digital Decade: Essays on the Future of the Internet<\/em>,\u00a0Berin Szoka\u00a0&\u00a0Adam Marcus\u00a0(\u00e9ds.), pp. 435\u2013459, TechFreedom, 2010.<\/p>\n\n\n\n

[17]\u00a0Pascal Francq,\u00a0Neutrality in internet regulation: three regulatory principles<\/a><\/em>, white paper, Paul Otlet Institute, 2014.<\/p>\n\n\n\n

[18]\u00a0Vinton G. Cerf, \u00abInformation and Misinformation on the Internet\u00bb,\u00a0Communications of the ACM<\/em>, 60(1), p. 9, 2017.<\/p>\n\n\n\n

[19]\u00a0Louise-Am\u00e9lie Cougnon\u00a0&\u00a0Bernard Delvaux, \u00abWebDeb \u2013 Une aide logicielle \u00e0 l\u2019argumentation\u00bb,\u00a0Vivre le fran\u00e7ais<\/em>, 247, 2015.<\/p>\n\n\n\n

Notes<\/h5>\n\n\n
  1. En pratique, plusieurs ordinateurs d\u2019un sous-ensemble peuvent sembler utiliser une m\u00eame adresse IP pour les autres machines connect\u00e9es \u00e0 internet. Ainsi, un fournisseur d\u2019acc\u00e8s en ligne utilise parfois un nombre limit\u00e9 d\u2019adresses IP pour connecter ses clients \u00e0 internet. N\u00e9anmoins, \u00e0 chaque moment, il sait quel client utilise quelle adresse IP. \u21a9\ufe0e<\/a><\/li>
  2. Par fournisseur d\u2019acc\u00e8s, j\u2019entends tout acteur qui sert d\u2019interm\u00e9diaire entre un internaute et internet. \u00c0 la maison, il s\u2019agit des entreprises de t\u00e9l\u00e9communication ; au boulot, il s\u2019agit des organisations pour lesquelles on travaille. \u21a9\ufe0e<\/a><\/li>
  3. Cette repr\u00e9sentation peut prendre plusieurs formes. Par exemple, dans les r\u00e9seaux sociaux en ligne, il s\u2019agit souvent d\u2019un nom (qui peut \u00eatre le nom r\u00e9el d\u2019une personne ou un pseudo quelconque) associ\u00e9 \u00e0 une image (parfois une photo de l\u2019internaute). \u21a9\ufe0e<\/a><\/li>
  4. Le contraire est vrai aussi : un internaute peut agir en pleine lumi\u00e8re tout en rendant le tra\u00e7age de son ordinateur (quasi) impossible. \u21a9\ufe0e<\/a><\/li>
  5. Pour\u00a0Pierre Bourdieu, la soci\u00e9t\u00e9 est constitu\u00e9e par une imbrication de champs (\u00e9conomique, politique, culturel, religieux, etc.). Chaque champ dispose de sa logique propre qui d\u00e9coule des enjeux qui s\u2019y d\u00e9roulent et de la mani\u00e8re dont des atouts y sont valoris\u00e9s. \u21a9\ufe0e<\/a><\/li>
  6. Certains d\u00e9fendent l\u2019absence de r\u00e9gulation d\u2019internet, notamment en pointant les dangers antid\u00e9mocratiques. Mais les r\u00e9gimes autoritaires et dictatoriaux d\u00e9ploient d\u2019ores et d\u00e9j\u00e0 des outils de contr\u00f4le sur le Net (gr\u00e2ce \u00e0 des entreprises occidentales d\u2019ailleurs). Quant \u00e0 nos d\u00e9mocraties, une organisation de r\u00e9gulation directement sous l\u2019autorit\u00e9 de l\u2019ex\u00e9cutif poserait effectivement des questions. C\u2019est pourquoi je milite pour des agences ind\u00e9pendantes et transparentes (avec participation citoyenne). \u21a9\ufe0e<\/a><\/li><\/ol>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Suite \u00e0 mon\u00a0dernier billet\u00a0consacr\u00e9 au r\u00f4le des\u00a0m\u00e9dias sociaux\u00a0dans la victoire de\u00a0Donald Trump, plusieurs lecteurs ont r\u00e9agi. Ils insistent notamment sur la responsabilit\u00e9 de l\u2019anonymat dans le d\u00e9ferlement de rumeurs et de contre-v\u00e9rit\u00e9s sur la Toile. Plus r\u00e9cemment, et sur le sujet nettement plus l\u00e9ger d\u2019un changement de licence d\u2019un logiciel de musique, j\u2019ai pu observer\u00a0in […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"[{\"content\":\"En pratique, plusieurs ordinateurs d\u2019un sous-ensemble peuvent sembler utiliser une m\u00eame adresse IP pour les autres machines connect\u00e9es \u00e0 internet. Ainsi, un fournisseur d\u2019acc\u00e8s en ligne utilise parfois un nombre limit\u00e9 d\u2019adresses IP pour connecter ses clients \u00e0 internet. N\u00e9anmoins, \u00e0 chaque moment, il sait quel client utilise quelle adresse IP.\",\"id\":\"57fad53e-d2f4-4888-9e45-45e6bac4a66d\"},{\"content\":\"Par fournisseur d\u2019acc\u00e8s, j\u2019entends tout acteur qui sert d\u2019interm\u00e9diaire entre un internaute et internet. \u00c0 la maison, il s\u2019agit des entreprises de t\u00e9l\u00e9communication ; au boulot, il s\u2019agit des organisations pour lesquelles on travaille.\",\"id\":\"93d916a7-b72f-41bb-b665-cf7b50ddc108\"},{\"content\":\"Cette repr\u00e9sentation peut prendre plusieurs formes. Par exemple, dans les r\u00e9seaux sociaux en ligne, il s\u2019agit souvent d\u2019un nom (qui peut \u00eatre le nom r\u00e9el d\u2019une personne ou un pseudo quelconque) associ\u00e9 \u00e0 une image (parfois une photo de l\u2019internaute).\",\"id\":\"bdb6490a-a503-4ef7-aace-0830d11e3233\"},{\"content\":\"Le contraire est vrai aussi : un internaute peut agir en pleine lumi\u00e8re tout en rendant le tra\u00e7age de son ordinateur (quasi) impossible.\",\"id\":\"e182720c-91e9-410b-9acf-56b42275b473\"},{\"content\":\"Pour\u00a0Pierre Bourdieu, la soci\u00e9t\u00e9 est constitu\u00e9e par une imbrication de champs (\u00e9conomique, politique, culturel, religieux, etc.). Chaque champ dispose de sa logique propre qui d\u00e9coule des enjeux qui s\u2019y d\u00e9roulent et de la mani\u00e8re dont des atouts y sont valoris\u00e9s.\",\"id\":\"891c3de1-7bb6-41f9-ab22-2282ade69d22\"},{\"content\":\"Certains d\u00e9fendent l\u2019absence de r\u00e9gulation d\u2019internet, notamment en pointant les dangers antid\u00e9mocratiques. Mais les r\u00e9gimes autoritaires et dictatoriaux d\u00e9ploient d\u2019ores et d\u00e9j\u00e0 des outils de contr\u00f4le sur le Net (gr\u00e2ce \u00e0 des entreprises occidentales d\u2019ailleurs). Quant \u00e0 nos d\u00e9mocraties, une organisation de r\u00e9gulation directement sous l\u2019autorit\u00e9 de l\u2019ex\u00e9cutif poserait effectivement des questions. C\u2019est pourquoi je milite pour des agences ind\u00e9pendantes et transparentes (avec participation citoyenne).\",\"id\":\"06dae010-69ab-4165-a23a-f48e109462f4\"}]"},"categories":[105],"tags":[15,97],"class_list":["post-137","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-social","tag-architecture","tag-social"],"views":15,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.francq.info\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/137","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.francq.info\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.francq.info\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.francq.info\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.francq.info\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=137"}],"version-history":[{"count":8,"href":"https:\/\/www.francq.info\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/137\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2836,"href":"https:\/\/www.francq.info\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/137\/revisions\/2836"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.francq.info\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=137"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.francq.info\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=137"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.francq.info\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=137"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}